Когда осуществляется сборка мебели?

Сборка производится в будние, рабочие дни по предварительной договорённости с Заказчиком

Где можно посмотреть мебель, которую Вы предлагаете?

Мебель можно посмотреть по адресу:

  • г. Красногорск Ильинское шоссе 1 а ТЦ Красногорск плаза 2 эт
  • г. Химки Молодежный проезд 9а
  • Также на сайте www.mebelwam24.ru Раздел наши работы

Можно ли купить отдельные элементы из наборов модульной мебели?

Да можно, также выбрать цвет и комплектующие по вашим потребностям.

Можно ли оформить мебель в кредит или в рассрочку? С какими банками Вы работаете?

В нашем магазине вы можете оформить рассрочку и кредит от нашего банк -партнера Тинькофф.

Как долго ждать доставки после оформления заказа?

Срок изготовления заказа зависит от выбранного материала в среднем это занимает 10 рабочих дней.

Можно ли вернуть мебель, если она не устроила по каким-либо параметрам?

Можно если данная мебель не была изготовлена по вашим параметрам и является стандартной серией фабрики.

Какие гарантии Вы даете? И в каком случае гарантия снимается?

Гарантийный срок на поставленную мебель составляет 12 месяцев с момента получения заказчиком мебели. В случае не правильной (самостоятельной) сборки, установки или эксплуатации заказчиком мебели гарантийное обслуживание не распространяется.

Как осуществляется контроль качества доставляемой мебели?


Каждое изделие, изготовленное нашей компанией, сопровождается специальным бланком, защищенным голографической наклейкой и контрольным кодом. Если вы хотите убедиться в подлинности купленной продукции, введите контрольный код в поле находящееся на сайте фабрики. Он позволит вам удостовериться в том, что данное изделие действительно изготовлено нашей компанией и прошло контроль ОТК.

Могу ли я отказаться от заказа?

Заказчик имеет право в любое время, до передачи ему мебели, в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, при этом сумма авансового платежа заказчику не возвращается если мебель была изготовлена по его размерам. В том случае если мебель является категорией стандарт авансовый платеж возвращается в полном объеме.

Как долго готовая мебель по выполненному заказу может храниться у вас на складе?

Доставка Мебели осуществляется силами Исполнителя в указанный им день. Индивидуальный выбор дня и времени доставки мебели оплачивается отдельно по тарифу перевозчика.
За хранение мебели на нашем складе плата не взымается и может быть не ограничена.

На сколько большие заказы вы готовы выполнять? Каковы сроки в таком случае? Предоставляете ли вы скидку таким клиентам?

За счет крупного производства можем выполнить любые объемы, сроки при этом не меняются.
Скидка при этом обсуждается индивидуально и составляет не менее 10%

Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам?

Да, основной наш профиль по изготовлению не стандартной мебели, наша компания широко работает по мимо частных клиентов с дизайнерами и крупными компаниями по ремонту жилых и не жилых помещений и как правило вся мебель имеет не стандартные размеры.

Можно ли приобрести у Вас мебель оптом по сниженным ценам?

Да для оптовых клиентов и салонов мебели, работающих с нами на постоянной основе, стоимость на изготовление мебели снижается и оговаривается индивидуально.

Как осуществляется оплата и заключение договора?

1) Подпись в договоре ставится после внесения в него последних корректировок и согласования всех нюансов. 50% оплаты отдается при заключении договора,в качестве предоплаты. Вам выдадут квитанцию о том, что Вы оплатили, в которой будет указана оплаченная сумма. 

2) Окончательный платёж производится заказчиком в момент поставки исполнителем мебели по адресу. 

3) Убедившись в надежности конструкции, подписывается акт выполненных работ и оплачивается сумма за монтаж.

Как осуществляется доставка и монтаж?

Служба снабжения доставит заказ в разобранном виде, в оговоренное с вами время . Срок монтажа зависит от сложности конструкции. Монтаж составляет 10% от стоимости изделия. Доставка - бесплатно ! (при стоимости заказа более 20 000 руб). Доставка - 1000 руб. (при стоимости заказа менее 20000 Подъём комплекта мебели с заносом в квартиру – 500 - 1000 руб. (при наличии грузового лифта). Подъём без лифта оговаривается индивидуально. Сроки доставки вам сообщит менеджер при оформлении заказа. Доставка осуществляется нашей службой доставки до подъезда, подъем до квартиры оговаривается с менеджером отдельно. 

Как производится замер?

Позвонив нам, замерщик приедет к Вам абсолютно бесплатно: произведет осмотр в месте монтажа и сделает все необходимые замеры; покажет образцы материала, из которого можно сделать проект следуя своему опыту, предложит все возможные способы размещения. Будет составлен примерный эскиз конечной модели Вашего проекта , который Вы вместе с консультантом будете дорабатывать до идеала. 

Как заказать замер?

Вызов замерщика возможен по телефонам: +7 (915) 498 09 96, +7 (915) 315 89 93, а также в нашем магазине «Wам Мебель» по адресу г. Красногорск, Ильинское шоссе д. 1А, ТЦ Красногорск Плаза и на сайте заказав обратный звонок.

Какой срок выполнения заказа?

В течении 14-15 дней будет исполнен Ваш заказ. Менеджер компании, созвонится с Вами и уточнит дату монтажа, доставки.